Arriva in Italia XY retail, la soluzione cloud-based di vendita omnichannel per i retailer del lusso che semplifica le operazioni di vendita e gestione dei capi integrando online e offline, per offrire esperienze più coinvolgenti ai clienti. Mettendo in rete tutti i touchpoint relativi a punti vendita, outlet, showroom, centri logistici e magazzini, XY retail implementa fino a 6 volte la capacità di vendere i prodotti, ottimizzando i flussi e restituendo ai consumatori finali l’idea di brand consapevoli, attenti e presenti. Già scelta da grandi colossi del lusso, XY retail rafforza la sua presenza in Italia anche grazie ad un’importante collaborazione con il Gruppo Ocra, azienda di consulenza specializzata in tecnologie ERP (Enterprise Resource Planning) dedicate al settore fashion.
Combinando la piattaforma omnichannel di XY Retail con le risorse, l'esperienza tecnica e il supporto di Ocra, l'azienda statunitense da oggi sarà in grado di fornire soluzioni d’eccellenza a quei clienti che già utilizzano sistemi di automazione integrata (SAP) e che desiderano implementare i propri sistemi con l’innovativa piattaforma per retail di lusso.
“L’approccio omnichannel - spiega Susan Jeffers, CEO of XY Retail - rappresenta l’evoluzione della multicanalità, per restituire all’utente finale un’esperienza che supera la divisione tra online e offline e ne aumenta la fedeltà attraverso un approccio personalizzato basato sull’intelligenza artificiale. Grazie poialla messa in rete di dati e flussi, il retailer può contare su una maggiore consapevolezza sul comportamento dei consumatori, innescando un processo decisionale data-oriented in tempo reale. I marchi che non si evolveranno in questa direzione faticheranno a stare al passo con le esigenze dei consumatori, perdendo fiducia e attrattività, valori fondamentali soprattutto nel settore del lusso a cui ci rivolgiamo”.
XY RETAIL
XY Retail è l’unica piattaforma con soluzioni di commercio omnichannel unificato creata ad hoc per i marchi che desiderano semplificare le proprie operazioni online e offline, promuovere relazioni significative con i clienti e ridefinire l’esperienza in negozio per consumatori e dipendenti. Brand di lusso internazionali hanno adottato la piattaforma cloud mobile first di XY Retail basata su API (Application Programming Interface) per modernizzare i propri negozi e gestire tutte le operazioni di vendita a livello globale – dall'analisi dei dati, alla gestione del magazzino e degli ordini, fino all’esperienza finale del cliente.
La piattaforma rende più efficaci anche le vendite, consentendo di evadere gli ordini online con un miglioramento fino al 300%.
XY Retail ha sede a New York e Milano e opera in più di 23 paesi. La società è sostenuta da Stage 1 Ventures e Monta Vista Capital.Per saperne di più: www.xyretail.com.
GRUPPO OCRA
Ocra nasce nel 2016 come un innovativo team di consulenza specializzato in tecnologie ERP dedicate al mondo della moda. Con grande passione e dedizione, Ocra ha portato evoluzioni tecnologiche in ogni singola azienda cliente, proponendo soluzioni affidabili e innovative.
Attraverso una struttura dinamica e flessibile, l’azienda supporta le sue risorse nella costante ricerca di conoscenze innovative e tecnologiche necessarie a raggiungere obiettivi personali e aziendali. Per anni, insieme alle compagnie del settore, Ocra ha sviluppato specifiche capacità e competenze nel mercato dei processi.
Per saperne di più: https://www.ocragroup.com/?lang=en
