Le chiamate indesiderate sono all’ordine del giorno. Molto spesso il fenomeno non viene segnalato alle autorità, ma non questa volta. In seguito a numerose segnalazioni e ispezioni, la famosa società Eni luce e gas (Egl) è stata sanzionata per aver violato i dati personali dei consumatori dal Garante per la privacy o Gpdr (General Data Protection Regulation). Considerata la durata dell’illecito, l’insistenza della condotta e l’ampio numero di persone coinvolte, Eni luce e gas dovrà pagare una multa che ammonta a 11,5 milioni di euro.
La prima accusa riguarda le troppe chiamate telefoniche a scopo promozionale, le chiamate effettuate contro la volontà della persona contattata o senza tenere conto dell’iscrizione al registro delle pubbliche opposizioni; nonché l’eccessivo tempo di conservazione dei dati personali degli utenti contattati (oltre i limiti imposti dalla legge). Al contrario, l’imputazione successiva riguarda l’attivazione di contratti irregolari e false sottoscrizioni nel mercato libero della fornitura di energia e gas.
Il Garante ha imposto alla società Eni luce e gas di attivare nuovi sistemi di sicurezza per la verifica dello stato dei consensi. Egl dovrà automatizzare il sistema per la gestione del flusso dei dati dal proprio database alla lista degli utenti che hanno negato il consenso.
Su tellows.it, noto sito web che da anni combatte contro le chiamate indesiderate e le truffe telefoniche, ci sono state molte segnalazioni per terrorismo telefonico di numeri telefonici che gli utenti hanno identificato come Eni luce e gas.
Su tellows.it, gli utenti possono fare una ricerca inversa per risalire al possibile intestatario del numero chiamante. Una volta raggiunta la pagina di valutazione del numero telefonico ricercato vi saranno numerosi commenti e feedback degli utenti tellows. In alternativa, è possibile scaricare l’app che controlla in tempo reale il numero chiamante cui viene attribuito il punteggio tellows da 1 a 9.
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