Anna Ferraro, giovane e brillante ragazza che si è laureata (09.12.2024), in Consulenza e Management Aziendale, ha presentato la tesi: "Marketing Relazionale e Asset Intangibili", destinata a suscitare molto interesse nel mondo accademico e imprenditoriale. Il suo caso di studio su SOS Utenze & Servizi rappresenta un'analisi approfondita e innovativa del marketing relazionale e degli asset intangibili all'interno di un'azienda che opera nel settore dei servizi.
La ventiquenne vesuviana, con la precisione di San Giuseppe Vesuviano (NA), con una solida preparazione in ambito economico grazie al diploma di ragioneria, ha dimostrato una spiccata attitudine per gli studi universitari, coniugando rigore scientifico e passione per le relazioni umane. La sua esperienza lavorativa presso SOS Utenze & Servizi, è stata fondamentale per la sua crescita professionale e ha rappresentato un'opportunità unica per mettere in pratica le conoscenze acquisite sui banchi di scuola.
La scelta di inserire la società come caso studio nella sua tesi è stata dettata dalla genitorialità del progetto, che ha permesso ad Anna di analizzare in profondità l'impatto delle relazioni con i clienti sulla reputazione e sulla crescita di un'azienda. La sua ricerca si è concentrata sull'importanza degli asset intangibili, come la fiducia, la soddisfazione del cliente e la reputazione del marchio, nel costruire un vantaggio competitivo sostenibile nel lungo periodo.
La laurea di Anna Ferrero rappresenta un traguardo importante, ma è solo l'inizio di un percorso professionale ricco di sfide e opportunità. La sua passione per lo studio, unita alla sua capacità di relazionarsi con le persone e alla sua attitudine all'innovazione, la rendono una figura di grande potenziale nel mondo del lavoro.
Amante della lettura Anna, proviene da una famiglia che ha sempre appoggiato ed agevolato tutte le sue scelte.
Alla "Discussione Accademica" era presente il presidente di SOS UTENZE E SERVIZI Santo Vanzanella visivamente compiaciuto ed emozionato.
