In questo articolo, parliamo dei vantaggi di avere il numero verde e come questo può migliorare l'immagine aziendale.
Vantaggi numero verde
- Chiamata gratuita per il cliente
- Rispondi ovunque ti trovi
- Instradamento in base orarie o giornaliere su fisso o cellulare
- Gestione online della numerazione
- Qualità del servizio
- Messaggi vocali personalizzabili
- Nessun "Call Center"
- Nessun tempo di attesa per il chiamante
- Gestione chiamate per interno
Miglioramento immagine aziendale
- Vantaggio rispetto alla concorrenza di avere il numero verde
- Maggior serietà e importanza dell' azienda
- Maggior fiducia dell'azienda
- Maggior numero di chiamate grazie ad un servizio gratuito
- Maggior visibilità sul web e sui social
- Riscontro in tempo reale in caso di criticità o problematiche
- Contatto immediato e diritto con il cliente
Quindi, avere oggi un numero verde, significa ricevere piu' contatti, avere una visibilità maggiore, offrire un servizio gratuito e di eccellente qualità.
Da non sottovalutare poi, che in un contesto dove le percentuali di guadagno sono molto risicate, e la competizione è veramente spietata, e dove (visto l'andamento dell'economia) gli utenti tendono a risparmiare su tutto, offrire un servizio gratuito può fare la differenza.
