Se vuoi far crescere la tua attività in dropshipping, dovresti iniziare ad usare le gift card. Questo strumento di marketing è in forte espansione e il loro valore si aggira intorno ai 160 miliardi di dollari l’anno.
Per fortuna, abbiamo raccolto tutte le informazioni di cui hai bisogno per iniziare subito ad utilizzarle.
Iniziamo a vedere come fare.
Perché usare le Gift Card?
È molto semplice: le gift card sono un modo per aumentare i profitti tuo store in dropshipping. Sono una soluzione conveniente per fidelizzare i clienti e aumentare i loro valore nel tempo.
Non ci credi?
Le statistiche di First Data Insight parlano chiaro:
- Il 55% dei clienti che ricevono una gift card visitano gli store on-line più di una volta e questo fa aumentare il traffico sul tuo sito;
- In media, chi utilizza le gift card spende un 20% in più del valore della carta regalo;
- Il 74% dei destinatari sono ben contenti di ricevere carte regalo o coupon specialmente sotto Natale o durante altri tipi di festività.
In poche parole, grazie alle gift card avrai più traffico sul tuo sito e maggiori profitti, inoltre, sono davvero veloci da configurare e la loro gestione è facile. Proprio per questo dovresti iniziare ad utilizzarle subito.
Come utilizzare le Gift Card per Fidelizzare i tuoi Clienti
First Data’s U.S. nel sua ricerca “Prepaid Consumer Insights” , ci indica che il 68% dei consumatori preferisce ricevere come incentivo gift card piuttosto che coupon o bonus in dollari e quando accontenti i tuoi clienti questi tendono a tornare sul tuo store. Queasta è davvero un’ottima tecnica di fidelizzazione perché i clienti soddisfatti parleranno bene di te sui social e ai loro amici e questo vale più di qualsiasi pubblicità.
Vediamo come utilizzare le gift card per fidelizzare i tuoi clienti:
- Crea un Programma di Fedeltà e regala una carta da 5€ oppure uno sconto del 5% per ogni 200 dollari di spesa;
- Includi uno Sconto: quando il cliente acquista per la prima volta sul tuo store, puoi aggiungere una carta regalo offrendogli uno sconto sul suo prossimo acquisto;
- Usa la Gift Card per gestire i Reclami: in caso di inconvenienti con i clienti, puoi considerare di regalarne per incentivare i tuoi clienti a darti un’altra occasione;
- Collabora con altre Aziende che offrono servizi complementari ai tuoi e inserisci le loro card nelle tue confezioni;
- Buoni Regalo stagionali offrile in regalo per i clienti che acquistano in giorni o in momenti specifici dell’anno;
- Concorsi sui Social: crea un concorso in cui le proponi come premio finale.
Utilizzare le gift card è un ottimo modo per fidelizzare i tuoi clienti e per trovarne di nuovi. Infatti è molto raro che non vengano sfruttate e inoltre sono un’ottima occasione per offrire ai clienti un’esperienza di acquisto favolosa, che tenderanno a ritornare sul tuo store che lo consiglieranno ad amici e parenti garantendoti uno o più referral!
Aumenta la notorietà del tuo Brand con Programmi di Fedeltà
Ti sarà sicuramente capitato di vedere nei negozi offerte e promozioni per l’acquisto di gift card, specialmente a Natale o durante altre feste.
Le persone amano ricevere un omaggio o uno sconto sui loro prossimi acquisti, quindi inizia subito a sfruttare questo vantaggio perché gestire una promozione ben ideata è un ottimo strumento per rafforzare il tuo brand.
Per esempio, potresti regalare una gift card di 5€ ai nuovi clienti che concludono acquisti superiori ai 100€.
Questo approccio non solo incrementa la Customer Loyalty, ma può anche incoraggiare i clienti a spendere di più di quanto avevano previsto inizialmente, facendo incrementare il tuo profitto in un’ottica win-win!
Suggerimenti: prima di tutto potresti rendere valide le tue gift card anche dopo la fine delle festività, in questo modo incoraggerai i clienti a spendere nuovamente anche dopo le vacanze di Natale.
Inoltre, potresti inserire le gift card all’interno del programma di fedeltà, regalando, ad esempio, un buono di 10 € a tutti quei clienti che effettueranno più di 10 acquisti.
Tutti adorano i programmi fedeltà e inoltre sono un metodo fantastico per aumentare il life time value del tuo cliente.
Aumenta le tue vendite con i concorsi sui social e con partnership
Grazie alle gift card digitali è possibile aumentare facilmente il traffico sul tuo sito web. Come? Puoi creare dei concorsi sui social media invitando le persone a condividere le loro foto, a iscriversi alla tua newsletter o a partecipare ad un concorso per ricevere come premio una gift card.
In questo modo potrai trovare nuovi clienti, aumentare le tue vendite e intensificare il traffico sul tuo sito web.
Un altro modo per migliorare le tue vendite è quello di stringere partnership con società che offrono servizi complementari ai tuoi. In questo caso ai due opzioni: o inserisci le gift card dei tuoi partner all’interno delle tue confezioni per sfruttare il loro programma di affiliazione. Oppure puoi creare il tuo programma di affiliazione e trovare partner disposti a regalare le tue gift card.
Gestisci i tuoi Resi e Reclami con le Gift Card
I resi sono l’incubo di ogni e-commerce perché fanno perdere tempo e denaro ed è ovviamente l’ultima cosa che vorrebbe un imprenditore.
Prima di restituire il denaro, prova ad offrire ai tuoi clienti una gift card. È un buon metodo mantenere almeno una parte del guadagno e ti offre una seconda possibilità di conquistare il tuo cliente.
Stesso discorso è valido per i reclami. Potresti usare le gift card per gestirli, riducendo la possibilità di ricevere commenti negativi online e allo stesso tempo non facendogli perdere la fiducia nel tuo brand.
Un’altra possibilità è quella di utilizzare le gift card per premiare i dipendenti che hanno performato meglio o regalarne ai tuoi clienti più fedeli. Tutte questo iniziative contribuiscono a rafforzare le tue relazioni commerciali.
Come far Crescere la tua attività in Dropshipping con le Gift Card?
Ok, l’articolo ti è piaciuto, ma ti stai ancora chiedendo come inserire le Gift Card all’interno dei tuoi pacchetti?
Se spedisci in dropshipping e non gestisci le spedizioni da solo come puoi fare ad inserire talloncini sconto nelle tue confezioni?
La risposta è facile: inizia ad usare Yakkyofy!
Yakkyofy è un software che ti permette di automatizzare completamente la gestione di tutte le attività quotidiane del tuo eCommerce in Dropshipping, ti aiuta nel sourcing dei tuoi prodotti in Cina e ti offre anche la personalizzazione di pacchi e buste.
Con Yakkyofy è davvero facile inserire una gift card nel tuo pacchetto, basta un semplice click.
Cosa stai aspettando?
