"Sii cortese e rispetta la dignità personale degli altri".
Aristippo di Cirene, filosofo, discepolo di Socrate
La cortesia non è solo una manifestazione di buone maniere e di rispetto per gli altri, ma anche un elemento chiave per il successo delle relazioni sociali. Crea un'atmosfera piacevole e amichevole che favorisce una comunicazione efficace. Quando ci comportiamo con cortesia, esprimiamo preoccupazione per i sentimenti degli altri, stabiliamo fiducia e guadagniamo una reputazione positiva.
Analizziamo l'importanza di questa qualità nella società moderna.
Il ruolo della cortesia nella formazione di relazioni stabili:
la cortesia aiuta a mantenere i confini personali
Quante volte ci sentiamo a disagio quando qualcuno invade il nostro spazio personale? Questo può accadere non solo fisicamente, ma anche emotivamente, quando qualcuno manca di rispetto alle nostre convinzioni o fa domande prive di tatto. La cortesia funge da barriera che protegge una persona da intrusioni indesiderate nello spazio personale.
la cortesia crea un'atmosfera di fiducia
È importante capire che la cortesia non è solo un modo per isolarsi dalle persone invadenti. È piuttosto un aiuto che permette di costruire relazioni armoniose con la società. Quando una persona esprime cortesia nei confronti degli altri, crea un'atmosfera di fiducia e rispetto, che favorisce uno scambio più profondo di idee, sentimenti ed esperienze.
Ad esempio, siete stati incaricati di formare un nuovo dipendente al lavoro. Vi presentate, date un piccolo libro con le istruzioni e dite: "Ecco le istruzioni. Studiatele. Tornerò tra un'ora per metterti alla prova". Se vi comportate così, iniziate male. Un principiante si sentirà sicuramente nervoso. Tuttavia, potete affrontare le cose in modo diverso e dare un compito dicendo: "Con l'aiuto di queste istruzioni potrai svolgere i tuoi compiti più velocemente e meglio. Per favore, studiale attentamente. Tornerò tra un'ora per rispondere alle sue domande. Buona fortuna!". Questo approccio creerà un'atmosfera pacifica, favorendo lo scambio di cortesia.
la cortesia dimostra il rispetto per le persone
La cortesia non è una semplice formalità. Evitare la cafonaggine e la maleducazione significa prendersi cura dei propri amici, parenti e colleghi. Dobbiamo ricordare che siamo tutti esseri umani. Se avete difficoltà a controllare le vostre emozioni, usate la regola dei "quattro secondi" di Peter Bregman. Sentite un'agitazione interiore? Respirate profondamente per quattro secondi. Dopo di che, la rabbia sarà meno intensa o eliminata del tutto.
la cortesia permette di sostenere la dignità umana
Immaginate che sia sorto un disaccordo tra due colleghi. Uno dei dipendenti, Roberto, si trova di fronte alla reazione aggressiva del suo collega Marco alla situazione attuale. Marco inizia ad alzare la voce contro Roberto, cercando di metterlo in cattiva luce. Roberto, invece, esprime con calma il suo punto di vista utilizzando argomenti e fatti. Il suo tono e il suo modo di comunicare rimangono rispettosi, nonostante i tentativi di Marco di far arrabbiare Roberto. Roberto capisce che è importante non solo trasmettere il suo punto di vista, ma anche sostenere la dignità umana. Gli osservatori esterni prendono gradualmente le parti di Roberto, vedendo la sua adeguatezza e il suo equilibrio. A sua volta, Marco non trova sostegno e si rende conto che un approccio aggressivo è ovviamente fallimentare.
Come imparare a essere cortesi?
1. È importante concentrarsi non solo sulle parole, ma anche sui fatti. Scusarsi non è di per sé cortesia. La vera cortesia è un atteggiamento sensibile verso gli altri e l'aspirazione a non disturbarli. Questo non richiede sempre delle scuse lunghe. Tatto e attenzione alle esigenze altrui senza usare parole inutili: questo è l'approccio che funziona meglio.
2. "Pensa prima di parlare": questo è il principio di base descritto da Leonard Mlodinow nel libro "Subliminal: How Your Unconscious Mind Rules Your Behavior". L'autore individua le differenze tra uomini e animali, la principale delle quali è la capacità di prevedere le conseguenze delle proprie azioni. Ciò include la capacità di prevedere come gli altri reagiranno alle nostre azioni.
3. Rispettare gli amici e la famiglia. Spesso si trascura la necessità di avere tatto, sia nelle parole che nelle azioni, nelle relazioni strette. Ma ricordate: prendere decisioni per qualcun altro è sbagliato. Considerate e rispettate le opinioni e i desideri dei vostri cari prima di entrare in azione per "aggiustare" la loro vita. La collaborazione e il sostegno sono essenziali per mantenere relazioni sane e armoniose, in cui ciascuno rispetta lo spazio personale e la libertà di scelta dell'altro.
Nota: la cortesia aiuta a mantenere un'atmosfera di comprensione reciproca e contribuisce a risolvere le differenze. Se sviluppate questa qualità in voi stessi, diventerete una persona più premurosa e inizierete a costruire relazioni positive con gli altri.
