Account Manager: Offerte di Lavoro, Ruolo e Stipendio

Gli account manager rispondono anche alle domande dei clienti e identificano nuove opportunità di business tra i clienti esistenti. In questo ruolo, collaborerai con i team interni interfunzionali (inclusi i reparti di assistenza clienti e sviluppo prodotto) per migliorare l’intera esperienza del cliente. Questa posizione può richiedere viaggi occasionali ed è una tipologia di lavoro differente dall’Account Director.

Cosa fa l’Account Manager

L’Account Manager è la persona incaricata di gestire i rapporti di un’azienda con i propri clienti. Hanno il compito di costruire relazioni a lungo termine con un gruppo di clienti e generalmente rimangono con i clienti per tutta la durata del loro rapporto con l’azienda. L’obiettivo è mantenere clienti o account il più a lungo possibile. Gli account manager possono essere incaricati di trovare nuovi clienti (fare newbusiness), essere assegnati potenziali clienti, dati account o una combinazione di questi. Le attività possono coinvolgere la gestione del progetto, la pianificazione strategica, il supporto alle vendite, la progettazione del prodotto, l’applicazione del servizio, la logistica e il marketing.

Se hai familiarità con il software di gestione degli account (CRM), hai un talento per la comunicazione con i clienti e comprendi il comportamento dei consumatori, potrebbe essere la posizione adatta per te. Idealmente, i candidati per questo ruolo sapranno come soddisfare ambiziose quote di vendita individuali e di squadra.

In definitiva, un Account Manager di successo dovrebbe collaborare con il team di vendita per raggiungere le quote mantenendo i nostri clienti soddisfatti e coinvolti con i nostri prodotti e servizi a lungo termine.